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O teste de gentileza em seleções que elimina executivos

Grandes empresas usam motoristas e equipe de apoio para avaliar o verdadeiro comportamento de candidatos a cargos de liderança.

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O executivo que foi grosseiro com motorista e perdeu vaga em multinacional: o 'teste de gentileza' que o Duolingo aplica para altos cargos

Grandes companhias globais estão adotando métodos inusitados para avaliar candidatos a cargos de alta liderança, indo muito além do currículo técnico e das tradicionais entrevistas de emprego.

O teste do motorista e outras avaliações ocultas

Um candidato a diretor financeiro perdeu a oportunidade de assumir o cargo após ser grosseiro com o motorista que o buscou no aeroporto. A empresa, que buscava um profissional havia quase um ano, eliminou o candidato após receber o relato da equipe de transporte.

Segundo o CEO da companhia, a lógica é que líderes que tratam mal subordinados ou prestadores de serviço repetirão o comportamento com suas equipes. Outras empresas aplicam dinâmicas semelhantes, como o teste do copo de café, avaliando se o profissional recolhe a louça após a conversa, ou observando a interação com recepcionistas e seguranças.

A valorização das habilidades comportamentais

Especialistas em recursos humanos apontam que o conhecimento técnico se tornou acessível, fazendo com que o mercado priorize as soft skills e o alinhamento cultural.

“Um profissional que somente tem o conhecimento, mas que não o aplica, transformando-o em ações, resultados e soluções de problemas, deixa de ser interessante”, aponta uma especialista da área, destacando a importância do pensamento crítico e do relacionamento interpessoal.

Os limites e riscos da subjetividade

Apesar da importância do tema, especialistas jurídicos e de RH alertam para os riscos de avaliações subjetivas e episódios isolados.

“Um episódio isolado não define caráter”, pondera uma advogada trabalhista, ressaltando que o cansaço ou problemas pessoais podem influenciar o comportamento em um dia específico. Além disso, no Brasil, a coleta de dados comportamentais deve respeitar os princípios da LGPD, exigindo critérios objetivos e documentados em vez de julgamentos genéricos.

Para os profissionais que buscam se destacar no mercado atual, o segredo está em manter uma postura ética constante e coerente, pois a forma como alguém se relaciona com toda a cadeia de trabalho tornou-se um fator decisivo para o sucesso na carreira.

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